Versandinformationen
Wie kommt Deine Probe ins Oceamo Labor?
Du hast zwei Möglichkeiten uns Deine Probe zukommen zu lassen:
a) Direkter Versand:
Versand aus Österreich:
Innerhalb Österreichs verschickst du die Meerwasseranalyse (Oceamo Classic) am besten mit der Österreichischen Post als Päckchen M (dzt. €4,0), die Osmose/Reinstwasseranalyse als Päckchen S (dzt. €2,5). Aus logistischen Gründen bitte nicht als Paket aufgeben! Bitte versende Deine Probe am Wochenanfang, so dass sie nicht übers Wochenende auf dem Postweg ist.
Wenn du mehrere Analysen gleichzeitig versenden möchtest, kannst du die Röhrchen aus mehreren Analysesets mit den jeweiligen Analyse-Begleitscheinen in eine Versandtasche geben.
Versand aus Deutschland:
Auf Grund von Service-Änderungen bei der deutschen Post können Oceamo Proben nicht wie bisher gewohnt mittels Maxibrief an uns versandt werden. Bitte keine Pakete (DHL, UPS, DPD & Co) an die auf dem Adress-Aufkleber (Postfach 10, A-1170 Wien) angegebene Zustelladresse senden, da Pakete dort aus logistischen Gründen nicht angenommen werden können.
Proben aus Deutschland erreichen uns am besten auf einem der folgenden Wege:
Versand als Paket (DHL, UPS, DPD & Co) an folgende Zustelladresse:
Oceamo e.U,
Dr. Christoph Denk
Seitenberggasse 78/34
A-1170 Wien
Österreich
oder alternativ können die Proben mittels Maxibrief innerhalb Deutschlands an unseren Partner MCM Menzel versendet werden:
MCM Menzel
Oceamo Probeneingang
Wasserrunzel 7-9
91186 Buchenbach
Dabei werden die Proben gesammelt und 1 x wöchentlich (Mittwochs) an unser Labor weitergeleitet. Bitte die Proben Freitags oder Montags versenden, so dass die "Transferzeiten" möglichst kurz gehalten werden. Im Regelfall erreicht die Probe bis Samstag unser Labor und wird dann direkt gemessen.
Wir sind dabei weitere Möglichkeiten abzuklären, um für Euch den Probenversand so einfach (& schnell) wie möglich zu gestalten. Bitte seht vor dem Versand auf unserer Homepage nach, ob es aktuellere Informationen gibt. Bei Versandproblemen wendet Euch bitte Direkt an uns (office@oceamo.at), wir helfen Euch gerne weiter!
b) Abgabe bei einem Oceamo Partner
Einige Aquaristik-Händler in Österreich fungieren als Proben-Annahmestelle für Oceamo (Oceamo-Partner). Bitte gib Deine abgefüllten Proben (samt Anamnesebogen) bei Deinem Oceamo-Partner ab. Die Probe wird von uns beim Oceamo-Partner abgeholt und anschließend im Labor analysiert. Somit fallen für Dich keine Versandkosten an.
Der Versand von uns zu Dir
Wir stellen sicher, dass Deine Bestellung aus unserem Online-Shop schnellstmöglich zu Dir nach Hause gelangt.
Innerhalb Österreichs werden Sendungen mit DPD oder der Österreichischen Post versandt.
Ab 50€ Einkaufswert versenden wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei!
Innerhalb Europas versenden wir mit DPD. Dabei fallen folgende Versandkosten an:
Pauschal € 5,90.-
Ab 75€ Einkaufswert versenden wir innerhalb der Europäischen Union versandkostenfrei!
Für eine Lieferung außerhalb der EU oder mittels speziellem Lieferdienst (FedEX, UPS, etc) bitten wir Euch, uns vor der Bestellung zu kontaktieren.